18 июня в ИЭМ мировые эксперты проведут бизнес-курс по эмоциональному интеллекту
Уникальное событие в Институте экономики и менеджмента ТГУ! Профессор Йельского университета, один из основателей научной концепции эмоционального интеллекта Дэвид Карузо и декан Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ «Высшая школа экономики» Сергей Филонович впервые в Томске проведут бизнес-курс «Лидерство и эмоциональный интеллект». Мероприятие состоится 18 июня с 10 до 18 часов по адресу ул. Набережная Ушайки, 12. Кроме того, с 15:30 до 17:30 Дэвид Карузо проведет специальный мастер-класс «Эмоционально-интеллектуальное лидерство». Курс будет интересен собственникам компаний, HR-директорам, коммерческим директорам, руководителям направлений, а также всем, кто заинтересован в развитии эмоционального интеллекта и повышения эффективности бизнеса.
Формат бизнес-курса: практический курс с элементами дискуссии, практикумом, демонстрациями, иллюстрационным материалом, а также мастер-класс от мировых экспертов.
Дэвид Карузо - профессор Йельского университета (David R. Caruso, PhD), один из основателей научной концепции эмоционального интеллекта, соавтор теста на определение уровня эмоционального интеллекта — MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), соавтор книги The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership. Работает с крупнейшими компаниями: Google, Wharton, Bristol Myers Squibb, World Economic Forum и др. Проводит обучающие программы для топ-менеджеров в США, Канаде, Японии, Дубае, Испании, Германии, Австралии и Индии.
Сергей Филонович - декан Высшей школы менеджмента НИУ «Высшая школа экономики» с момента ее создания в 1999 г. Профессор, доктор физико-математических наук. Ведущий разработчик программы по подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ («Президентская программа»). Член экспертного совета программы «Лидеры России».
ПРОГРАММА:
|
10:00 – 10:10 |
|
Открытие бизнес-курса |
|
|
|
10:10 – 12:30 |
|
КАРУЗО |
|
Эмоциональный интеллект (лекция) |
|
12:30 – 13:00 |
|
|
|
Перерыв |
|
13:00 – 14:30 |
|
ФИЛОНОВИЧ |
|
Эмоциональный интеллект и лидерство (лекция) |
|
14:30 - 15:30 |
|
|
|
Обеденный перерыв |
|
15:30 – 17:30 |
|
КАРУЗО |
|
Эмоционально-интеллектуальное лидерство (специальный мастер-класс) |
|
15:30 – 17:30 |
|
ФИЛОНОВИЧ |
|
Лидерство и управление людьми (лекция) |
|
17:30 – 18:00 |
|
|
|
Подведение итогов |
Эмоциональный интеллект (лекция)
Тема 1. Эмоциональный интеллект как новый ресурс руководителя, лидера, эмоциональный интеллект в управлении, эмоциональное лидерство.
Тема 2. Что дает эмоциональный интеллект в области повышения качества коммуникаций и эффективности компании в целом.
Тема 3. Как использовать эмоции в бизнесе. Эмоции и эффективность деятельности.
Тема 4. Идентификация эмоционального состояния у себя и других людей.
Тема 5. Эмоции и влияние на эффективность деятельности руководителя.
Тема 6. Эмоции в принятии решений.
Тема 7. Анализ и понимание эмоций, причин возникновения эмоций в работе с сотрудниками.
Тема 8. Сознательное управление эмоциями и использование эмоций в решении задач.
Тема 9. Управление эмоциями.
Мастер-класс Д.Карузо «Эмоционально-интеллектуальное лидерство»
Роль эмоционального интеллекта в бизнес-взаимодействии. Эмоции и влияние на эффективность деятельности руководителя:
• Отработка навыка идентификации своего эмоционального состояния и «настроя» в управлении и коммуникации. Практическое освоение инструмента «Измеритель настроения».
• Освоение методики диагностики соответствия эмоционального состояния и задачи.
Создание развивающей атмосферы в процессе коммуникации:
• Отработка техник для создания развивающей атмосферы в процессе деловой коммуникации, улучшения эмоционального климата.
Причины возникновения конфликтов и их разрешение:
• Понимание алгоритма причин возникновения конфликтных эмоций и проблемных зон.
• Освоение инструментов использования эмоций в решении проблем.
Моделирование эмоций для достижения нужного результата. Эмоциональное вовлечение:
• Алгоритм экспресс - моделирования необходимых в данной ситуации эмоций.
• Развитие навыка «правильной» передачи эмоции.
• Методика создания эмоционального вовлечения для повышения доверия.
• Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций сотрудников.
Подавление эмоций в процессе взаимодействия:
• Осознание последствий «подавления» эмоций на взаимодействие в коллективе.
• Отработка техник работы с эмоциями в конфликтных ситуациях.
• Влияние «подавления эмоций» на эффективность деятельности.
• Какие сигналы посылает «Poker face» - и что происходит дальше в коммуникации.
Навыки эмоционального лидерства:
• Успешный опыт, который можно будет в дальнейшем использовать на практике.
Практикумы в структуре мастер-класса:
Практикум «Измеритель настроения» (карта эмоций по шкалам: эмоция-интенсивность, направленность; энергия)
Практикум – серия упражнений по развитию навыка идентификации эмоций
Практикум по выражению своих эмоций и идентификации эмоций других
Практикум «Методика диагностики соответствия эмоционального состояния и задачи»
Практикум «Эмоциональный климат»
Практикум «Вдохновляющая история»
Практикум с видеофрагментом с целью понимания алгоритма использования своих эмоций и эмоций других людей для решения конкретной задачи.
Практикум «Poker face»
Практикум «Экспресс – техники управления эмоциями»
Эмоциональный интеллект и лидерство
• Модель эмоционального интеллекта Д. Гоулмана: проекция на деятельность
• Пять элементов модели Д. Гоулмана
• Модель эмоционального интеллекта Р.Бар-Она: проекция на продуктивное существование
• Интегральная модель эмоционального интеллекта
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Определение лидерства: позиция и процесс
• Лидерство как поведение
Лидерство и управление людьми
• Ситуационное лидерство и лидерство в критических ситуациях
• Власть лидера и ее отличие от власти менеджера
• Влияние как инструмент лидерства
• Мотивация творческой деятельности и лидерство
************
Стоимость участия со специальным мастер-классом Д. Карузо «Эмоционально-интеллектуальное лидерство» (15:30-17:30) - 20 тыс. рублей, без мастер-класса - 10 тыс. рублей.
По вопросам участия в бизнес-курсе обращайтесь по телефонам (3822) 785-633, 785-644. Заявку для участия направляйте по email: dpo.iem@mail.tsu.ru (Офис программ для руководителей, МВА ИЭМ ТГУ).