Почему счастливые люди успешнее? Светлана Миронюк рассказала о социальном капитале в ИЭМ
Исполнительный директор, руководитель службы маркетинга и развития бизнеса PwC Светлана Миронюк рассказала в ИЭМ о личном и групповом социальном капитале. Она отметила, что социальный капитал влияет на выбор лучших карьерных сценариев и уровень счастья, а также на состояние здоровья и продолжительность жизни.
Мировой эксперт выступила с открытой лекцией в рамках визита в Институт экономики и менеджмента ТГУ, где она принимала участие в заседании Попечительского совета.
На вопрос «Сколько денег Вам нужно, чтобы чувствовать себя успешным/ счастливым?» из зала прозвучали разные цифры: 1 млн 200 тысяч рублей в год, 6 миллионов в год, и 24 миллиона. Светлана рассказала, что поэтому поводу было проведено исследование, которое показало предел маржинального роста удовлетворенности - $ 75.000. Это можно назвать некой «точкой счастья». После достижения этого предела рост эмоциональной отдачи уменьшается, в то время как удовлетворенность качеством жизни продолжает увеличиваться.
Светлана привела пример самого длинного психологического исследования в истории - Гарвардского эксперимента. На протяжении почти 80 лет отслеживали состояние разных по социальному положению групп людей, всего около 700 участников.
После тестирования данных двух групп (образцы крови, сканирование мозга и др.) мета-анализ показал, что у людей с более сильными социальными связями на 50% выше вероятность прожить дольше, чем у людей со слабыми. Проще говоря, если у вас хорошие и доверительные отношения с людьми, ваши шансы на продолжительную жизнь увеличиваются на 50%. Поэтому почти все в жизни зависит от того, кто находится рядом с вами, и как эти люди поддерживают вас.
Говоря о социальном капитале в группах и организациях, эксперт подчеркнула, что в государстве, бизнесе, НКО, в искусстве или в армии люди организованы формально или неформально. Вместе формальные и неформальные связи формируют сетевую социальную ткань вокруг нас. Что интересно, в команде могут быть собраны самые разные специалисты, но эффективность ее работы будет зависеть только от следующих факторов:
- Психологическая безопасность
- Взаимозависимость: в какой степени работа в группе помогает достижению задачи в поставленные сроки
- Ясность ролей в группе и структура ответственности в команде
- Значимость работы (meaning) – понимают ли сотрудники значимость своей работы
- Влияние на компанию (impact) – понимает ли компания значимость работы над проектом команды.
Также, по мнению Светланы, человек, находящийся в команде, подвержен «групповым эффектам»: «эффекту социальной лени», когда увеличение количество участников команды не приводит к повышению результата, а только наоборот; «эффекту хипстера» - когда чем-либо непохожие на других (например, по внешности) люди действуют примерно одинаково; и «эффект принадлежности к группе» - когда человек в группе будет действовать по ее законам. Ярким примером стало видео про условный пожар, начинающийся в комнате для занятий, и разные реакции людей на валящий из-за двери дым: когда человек был в помещении один, он реагировал на ситуацию уже через несколько минут. Когда к нему присоединялась группа, и не предпринимала никаких действий (другие участники были предупреждены об эксперименте), человек бездействовал до 20 минут. Такое промедление крайне опасно в реальной ситуации пожара.
В заключение Светлана резюмировала некоторые важные моменты:
• Молодые и пожилые имеют более тонкий социальный капитал, чем люди среднего возраста. В 30-69 лет социальный капитал выше, чем у других
• Личный капитал больше, чем онлайн
• Этнических различий в социальном капитале нет
• У либералов он больше, чем у консерваторов
• В больших городах социальный капитал значительнее.
• Чем выше образование, тем больше социальный капитал.
Мировой эксперт выступила с открытой лекцией в рамках визита в Институт экономики и менеджмента ТГУ, где она принимала участие в заседании Попечительского совета.
На вопрос «Сколько денег Вам нужно, чтобы чувствовать себя успешным/ счастливым?» из зала прозвучали разные цифры: 1 млн 200 тысяч рублей в год, 6 миллионов в год, и 24 миллиона. Светлана рассказала, что поэтому поводу было проведено исследование, которое показало предел маржинального роста удовлетворенности - $ 75.000. Это можно назвать некой «точкой счастья». После достижения этого предела рост эмоциональной отдачи уменьшается, в то время как удовлетворенность качеством жизни продолжает увеличиваться.
- Чем выше уровень дохода в семье, тем меньше каждый следующий заработанный доллар снижает негативные эмоции. Отдача исчезает, приблизительно, после $200.000, - отметила спикер.Почему же после «точки счастья» дальнейший рост зарплаты приводит к снижению уровня удовлетворенности жизнью и благосостоянием? По мнению Светланы, люди начинают себя сравнивать с другими, начинают заботиться о своем социальном статусе – это ведет к росту тревожности, у человека остается меньше свободного времени, больших рабочих обязанностей и ответственности – побочные эффекты высоких доходов.
Светлана привела пример самого длинного психологического исследования в истории - Гарвардского эксперимента. На протяжении почти 80 лет отслеживали состояние разных по социальному положению групп людей, всего около 700 участников.
После тестирования данных двух групп (образцы крови, сканирование мозга и др.) мета-анализ показал, что у людей с более сильными социальными связями на 50% выше вероятность прожить дольше, чем у людей со слабыми. Проще говоря, если у вас хорошие и доверительные отношения с людьми, ваши шансы на продолжительную жизнь увеличиваются на 50%. Поэтому почти все в жизни зависит от того, кто находится рядом с вами, и как эти люди поддерживают вас.
Говоря о социальном капитале в группах и организациях, эксперт подчеркнула, что в государстве, бизнесе, НКО, в искусстве или в армии люди организованы формально или неформально. Вместе формальные и неформальные связи формируют сетевую социальную ткань вокруг нас. Что интересно, в команде могут быть собраны самые разные специалисты, но эффективность ее работы будет зависеть только от следующих факторов:
- Психологическая безопасность
- Взаимозависимость: в какой степени работа в группе помогает достижению задачи в поставленные сроки
- Ясность ролей в группе и структура ответственности в команде
- Значимость работы (meaning) – понимают ли сотрудники значимость своей работы
- Влияние на компанию (impact) – понимает ли компания значимость работы над проектом команды.
Также, по мнению Светланы, человек, находящийся в команде, подвержен «групповым эффектам»: «эффекту социальной лени», когда увеличение количество участников команды не приводит к повышению результата, а только наоборот; «эффекту хипстера» - когда чем-либо непохожие на других (например, по внешности) люди действуют примерно одинаково; и «эффект принадлежности к группе» - когда человек в группе будет действовать по ее законам. Ярким примером стало видео про условный пожар, начинающийся в комнате для занятий, и разные реакции людей на валящий из-за двери дым: когда человек был в помещении один, он реагировал на ситуацию уже через несколько минут. Когда к нему присоединялась группа, и не предпринимала никаких действий (другие участники были предупреждены об эксперименте), человек бездействовал до 20 минут. Такое промедление крайне опасно в реальной ситуации пожара.
В заключение Светлана резюмировала некоторые важные моменты:
• Молодые и пожилые имеют более тонкий социальный капитал, чем люди среднего возраста. В 30-69 лет социальный капитал выше, чем у других
• Личный капитал больше, чем онлайн
• Этнических различий в социальном капитале нет
• У либералов он больше, чем у консерваторов
• В больших городах социальный капитал значительнее.
• Чем выше образование, тем больше социальный капитал.